Email-маркетинг
для НКО
КУРС MERCY.AGENCY
Научитесь управлять email-рассылками и привлекать пожертвования на курсе Евгения Зубова и Варвары Третяк
ЗАНЯТИЯ В ЗАПИСИ
ДОСТУП СРАЗУ
Для кого этот курс
✔ Если вы никогда не вели email-рассылки, то на курсе запустите свои первые рассылки и сделаете сразу все правильно.
✔ Если вы уже ведете email-рассылки, то после курса будете привлекать больше пожертвований, потому что найдете и исправите ошибки и нащупаете точки роста.
Это курс не просто про рассылки, он про фандрайзинговые рассылки.
Везде, где возможно, приводим примеры из практики настоящих НКО.
Везде, где возможно, приводим примеры из практики настоящих НКО.
Ваши результаты после курса
- Сможете выбрать сервис для рассылок, который соответствует вашим требованиям
- Сделаете правильные технические настройки
- Соберете подписчиков
- Составите email-стратегию и контент-план
- Научитесь писать письма так, чтобы подписчики делали пожертвования
- Настроите автоматические рассылки
- Сможете сегментировать базу подписчиков и персонализировать свои рассылки
- Научитесь анализировать результаты рассылок
- Научитесь находить точки роста и улучшать результаты рассылок
- Увеличите средний размер и конверсию пожертвований
Почему стоит вести email-рассылки
✔ Ниже расходы
Это самый дешевый способ повторно выходить на связь со сторонниками, поэтому можно снизить расходы на фандрайзинг.
Это самый дешевый способ повторно выходить на связь со сторонниками, поэтому можно снизить расходы на фандрайзинг.
✔ Рассылки невозможно запретить
или ограничить их доставку, поэтому фандрайзинг сможет выдержать самые бурные времена.
или ограничить их доставку, поэтому фандрайзинг сможет выдержать самые бурные времена.
✔ Выше конверсия
В рассылках теплая аудитория, поэтому вы можете стимулировать повторные пожертвования и подписки на регулярные платежи, и конверсия будет выше.
В рассылках теплая аудитория, поэтому вы можете стимулировать повторные пожертвования и подписки на регулярные платежи, и конверсия будет выше.
✔ Подписчики принадлежат вам
Вы можете переносить их, например, из одного сервиса в другой, что невозможно сделать в соцсетях.
Вы можете переносить их, например, из одного сервиса в другой, что невозможно сделать в соцсетях.
Попробуйте бесплатно, чтобы убедиться, что вам подходит обучение
Оставьте заявку, и мы пришлем ссылку на первые два занятия.
Программа курса
Занятия по 20-30 минут
16 занятий
Все занятия в записи
Вы узнаете:
- Откуда берутся пожертвования
- Отличия бесплатного и платного продвижения
- Что такое воронка пожертвований
- Что такое конверсии и как их отслеживать
- Как температура аудитории влияет на ее поведение
Спикер:
Евгений Зубов, руководитель Mercy.Agency
Вы узнаете:
- Что такое email-рассылки
- Почему рассылки до сих пор хорошо работают
- В какой момент нужно добавлять рассылки в фандрайзинг
- Когда рассылки не могут помочь
- Что такое репутация рассылок и как ее наработать
- Какие задачи решают рассылки
Спикер:
Варвара Третяк, email-маркетолог Mercy.Agency
Вы узнаете:
- Что такое база подписчиков
- Сколько подписчиков должно быть в базе, чтобы запустить рассылки
- Стоит ли писать письма старым подписчикам и как актуализировать базу
- Способы сбора подписчиков
- Законность рассылок: как получить согласие донора на рассылки
Спикер:
Варвара Третяк, email-маркетолог Mercy.Agency
Вы узнаете:
- Что такое регулярные рассылки
- Какие письма отправлять регулярно: фандрайзинговые, нефандрайзинговые
- Сколько раз в месяц отправлять письма
- Примеры из нашей практики
Спикер:
Варвара Третяк, email-маркетолог Mercy.Agency
Вы узнаете:
- Что такое автоматические транзакционные рассылки
- Сценарии их использования
- Как настроить автоматические транзакционные рассылки
- Примеры из нашей практики
Спикер:
Евгений Зубов, руководитель Mercy.Agency
Вы узнаете:
- Что такое триггерные письма и зачем они нужны
- Когда нужны триггерные письма
- Сценарии использования
- Как запустить триггерные письма
Спикер:
Евгений Зубов, руководитель Mercy.Agency
Вы узнаете:
- Что такое цепочка писем
- Сценарии использования
- Правила создания цепочек писем
Спикер:
Евгений Зубов, руководитель Mercy.Agency
Вы узнаете:
- Что писать в теме и прехедере
- Что писать в письме
- Как использовать персонализацию
- Как использовать призыв к действию и куда вести пользователей из письма
- Нужно ли использовать изображения и фото и какие
- Насколько важен дизайн письма и что лучше: верстать письмо по макету или собирать в конструкторе
- Какая оптимальная длина письма
- Какие фишки мы используем в агентстве
Спикер:
Варвара Третяк, email-маркетолог Mercy.Agency
Вы узнаете:
- Зачем вам делить базу на сегменты
- По каким признакам можно сегментировать доноров
- Как делать RFM-анализ доноров
- Какие письма слать разным сегментам доноров
Спикер:
Евгений Зубов, руководитель Mercy.Agency
Вы узнаете:
- Что такое гигиена базы и зачем она нужна
- Как часто нужно чистить базу
- Что делать со “спящими” подписчиками
- Что делать с “мертвыми” подписчиками
- Пример рассылки-реактивации
Спикер:
Варвара Третяк, email-маркетолог Mercy.Agency
Вы узнаете:
- Какие показатели отслеживать: доставляемость, открываемость, кликабельность, конверсия в пожертвование
- Где смотреть эти показатели и как использовать для этого utm-метки
- Какие показатели считаются нормальными
- Как проводить А/Б-тесты писем и что можно тестировать
Спикер:
Варвара Третяк, email-маркетолог Mercy.Agency
Вы узнаете:
- Как повысить доставляемость
- Как повысить открываемость
- Как повысить кликабельность
- Как повысить конверсию в пожертвование
Спикер:
Варвара Третяк, email-маркетолог Mercy.Agency
Вы узнаете:
- Какие есть сервисы
- Чем классические сервисы для почтовых рассылок отличаются от платформ для автоматизации маркетинга
- Какой сервис выбрать для своей организации
Спикер:
Евгений Зубов, руководитель Mercy.Agency
